Instrucciones para la Eliminación de Datos Personales
En cumplimiento con las normativas de protección de datos personales y nuestro compromiso con la privacidad de nuestros clientes, Proyecta Metalmadera Ltda. pone a disposición de los titulares de datos el siguiente procedimiento para solicitar la eliminación de su información personal de nuestras bases de datos.
1. Solicitud de eliminación
El titular de los datos podrá solicitar la eliminación de su información personal mediante una solicitud escrita dirigida a nuestro equipo. Para ello, debe:
- Enviar un correo electrónico a contacto@proyectametalmadera.cl, indicando en el asunto: «Solicitud de Eliminación de Datos».
- Proporcionar la siguiente información en el cuerpo del mensaje:
- Nombre completo del solicitante.
- Dirección de correo electrónico y/o número de teléfono registrado en nuestros sistemas.
- Descripción clara de la información que desea eliminar.
2. Verificación de identidad
Para proteger la confidencialidad y evitar solicitudes no autorizadas, se requerirá verificar la identidad del solicitante. Para ello, puede que solicitemos:
- Una copia de su cédula de identidad o documento equivalente.
- Confirmación de datos previamente registrados.
3. Plazo de respuesta
Una vez recibida la solicitud y verificada la identidad, procederemos a eliminar los datos personales en un plazo máximo de 10 días hábiles, conforme a las disposiciones legales aplicables.
4. Limitaciones
- La eliminación de datos puede no ser posible en caso de que existan obligaciones legales o contractuales que nos exijan conservar dicha información (por ejemplo, para fines contables o fiscales).
- En tales casos, informaremos al solicitante sobre los motivos específicos por los que no se puede proceder a la eliminación total de los datos.
5. Confirmación de eliminación
Una vez completado el proceso de eliminación, se enviará una confirmación al correo electrónico proporcionado por el solicitante.
6. Contacto
Si tiene dudas o necesita más información sobre este proceso, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: contacto@proyectametalmadera.cl
- Teléfono: +56 9 7561 4110