Condiciones de Servicio de Proyecta Metalmadera Ltda.
Las presentes Condiciones de Servicio regulan los términos bajo los cuales Proyecta Metalmadera Ltda. presta sus servicios a sus clientes. Al contratar nuestros servicios, usted acepta íntegramente estas condiciones.
1. Alcance de los servicios
Proyecta Metalmadera Ltda. ofrece servicios de diseño, fabricación y montaje de estructuras, muebles y proyectos personalizados en metal y madera. Los detalles específicos de cada proyecto serán acordados con el cliente a través de presupuestos y contratos específicos.
2. Contratación de servicios
La contratación de nuestros servicios se formaliza mediante:
- La aceptación escrita del presupuesto proporcionado.
- La firma de un contrato específico para proyectos de mayor envergadura.
- El pago inicial acordado (en caso de ser requerido).
3. Precios y pagos
- Los precios se determinarán en función de las características y requisitos del proyecto.
- El cliente deberá realizar los pagos en las condiciones estipuladas en el contrato o presupuesto.
- Proyecta Metalmadera Ltda. se reserva el derecho de suspender el servicio en caso de incumplimiento de los pagos acordados.
4. Plazos y entrega
- Los plazos de ejecución serán establecidos en el presupuesto o contrato, considerando factores como la complejidad del proyecto y la disponibilidad de materiales.
- Proyecta Metalmadera Ltda. no se hace responsable por retrasos causados por fuerza mayor, como problemas de suministro, desastres naturales u otras circunstancias fuera de nuestro control.
5. Responsabilidades del cliente
El cliente se compromete a:
- Proporcionar información clara y completa para la correcta ejecución del proyecto.
- Permitir el acceso al lugar de instalación en los horarios acordados.
- Aceptar las modificaciones presupuestarias si el alcance del proyecto varía por solicitud del cliente o condiciones imprevistas.
6. Garantías
Proyecta Metalmadera Ltda. ofrece garantía sobre sus productos y servicios en los siguientes términos:
- La garantía cubre defectos de fabricación y materiales dentro del plazo establecido en el contrato.
- No se incluye en la garantía el desgaste natural, uso indebido o modificaciones realizadas por terceros.
7. Cancelaciones y devoluciones
- El cliente puede cancelar el proyecto antes del inicio de la fabricación, sujeto a retención de costos administrativos o de diseño.
- No se realizarán devoluciones una vez iniciada la producción, salvo acuerdo mutuo entre las partes.
8. Propiedad intelectual
Todos los diseños y proyectos desarrollados por Proyecta Metalmadera Ltda. son propiedad intelectual de la empresa, salvo acuerdo en contrario. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa.
9. Limitación de responsabilidad
Proyecta Metalmadera Ltda. no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuenciales derivados del uso de los productos o servicios.
- Incumplimientos causados por factores externos fuera de nuestro control razonable.
10. Modificaciones a las condiciones de servicio
Proyecta Metalmadera Ltda. se reserva el derecho de actualizar estas condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web y comunicadas a los clientes si corresponde.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con estas condiciones, puede comunicarse con nosotros:
- Correo electrónico: contacto@proyectametalmadera.cl
- Teléfono: +56 9 7561 4110